Contato
Atendemos dúvidas, relatos de erro e propostas de parceria.
Se tiver dúvidas, encontrar um erro ou quiser propor uma parceria ao usar o Serviço, fique à vontade para nos contatar a qualquer momento.
maiunse.service@gmail.com — para dúvidas, relatos de erro e propostas de parceria. É um projeto pequeno, então quanto tempo leva uma resposta está descrito à parte mais abaixo.
Não nos envie dados pessoais
Não é preciso escrever a sua data de nascimento, o seu nome nem os seus contatos quando nos escrever. O serviço não guarda esse tipo de informação e também não precisa dela para tratar da sua mensagem. Quando nos avisar de uma falha, basta indicar em que tela estava e o que parecia errado; não precisa de enviar os valores que introduziu de fato. Nunca nos envie números de documentos de identificação, dados bancários nem nada do género.
Relatar erros
Considere um erro quando o serviço não funciona como deveria: um resultado que parece errado, um layout quebrado, um link que não abre. Uma leitura de que você não gostou não é um erro, mas se algo nela contraria os fatos, conte-nos também.
O que convém indicar ao relatar uma falha
Se indicar o endereço da página onde surgiu o problema e em que idioma a estava lendo, a verificação torna-se muito mais rápida. Também ajuda saber se estava no celular ou no computador e que navegador utilizava. Se apenas algo aparece mal na tela, também é bem-vinda uma imagem dessa parte. Ainda assim, reserve um momento para confirmar que na imagem não aparece nenhum dado pessoal antes de a enviar.
Avisos sobre a tradução
O site é oferecido em seis idiomas, de modo que ainda pode restar alguma tradução forçada ou expressão que não caia bem em determinada língua. Se você nos indicar o idioma, o endereço da página e a frase em questão, vamos verificar e corrigir. São especialmente úteis os avisos sobre símbolos ou formas de tratamento cujo sentido muda de uma cultura para outra.
Sugestões de novas consultas e sonhos
Se a consulta que procurava não estiver aqui, ou se um símbolo de sonho pesquisado não trouxe nenhum resultado, avise-nos. Informe as palavras que você realmente digitou e vamos usá-las para acrescentar o verbete ou ampliar os termos de busca. O conteúdo cresce na ordem em que as pessoas de fato o pedem.
Resposta
Não oferecemos consultas de sorte personalizadas nem adivinhação sob encomenda. Cada leitura é conteúdo gerado automaticamente para entretenimento e referência, e pedimos a sua compreensão quanto a isso.
Quanto tempo costuma demorar a resposta
É um projeto pequeno, então a resposta pode demorar alguns dias. Lemos as mensagens na ordem em que chegam e, conforme o que dizem, algumas são tratadas sem que haja resposta. Os erros de digitação e os avisos sobre a tradução, em especial, costumam ser corrigidos antes de qualquer resposta, porque corrigir é mais rápido do que responder. Se passar muito tempo e nada mudar, o e-mail pode ter se perdido, então você pode enviá-lo de novo.
Antes de escrever
Que consulta escolher é explicado na página de guia; como usar cada consulta e o critério pelo qual ela é calculada, na apresentação dela e nas perguntas frequentes ao pé de cada uma. O que fazer quando não se sabe a hora de nascimento, como informar um aniversário do calendário lunar ou o que acontece quando a data cai no limite entre dois signos: o que mais se pergunta já costuma estar respondido ali.
Parcerias e negócios
Para publicidade, parcerias de conteúdo ou propostas de negócio, escreva para o e-mail acima com “Parceria” na mensagem. Vamos analisar e retornar.